Hands on DropMind

I want to take this opportunity to talk a little bit about a software I am using lately (DropMind).
First off I want to thank Dropmind people and specially to Emel Karakash for passing me the testing code.
As stated in his webpage, it is a less expensive (from 5 to 10 times) alternative to MindManager.
DropMind is an intuitive, multiplatform and user-friendly mindmapping application which offers:
- Integration with MS Office, Google Aps, MS Projects and others
- It allows and works comfortably in several different platforms (desktop, mobile, iPad)
- It also provides a DropMind web account, so you can upload your maps and make them available everywhere you go, as far as sharing your maps with partners, colleagues and friends.

Testing it in my iPad I must say it is really simple but complete, easy enough to be used and to make your maps quickly available on the web (in my opinion, in the Apple iPad environment simplicity is a must).

Summing up I must say it is a really cool application, easy to use, with many possibilities and cheaper in comparison with other applications existing on the market.

DropMind is a really good alternative either if you are thinking about stepping in mindmapping world or if you are a daily user.

Reengineering vs Requestioning

Buena parte del nuevo enfoque en el management se ha basado en la reingeniería, fundamentalmente de procesos. En esencia, la reingeniería de procesos consiste en analizar nuestros procesos de empresa y volverlos a pensar, con la óptica de eliminar de ellos todo lo que no aporta valor. Ejemplo, modelo Tayloriano (en la foto, Frederick Winslow Taylor) en el que se analizaban los movimientos de un obrero en la fábrica y se determinaba los movimientos, las posiciones de las herramientas, etc todo lo correspondiente al proceso, con objeto de eliminar todo aquello superfluo, “la grasa”. Consecuencia de ello es la mejora de los procesos productivos (más agilidad, menos grasa, más orientado a la creación de valor). En consecuencia, más valor.

La nueva visión no solo consiste en volver a pensar los procesos que tenemos, sino a volver a preguntárnoslos, volver a recuestionarnos, todos los procesos desde su base.

¿Es necesario realmente este proceso productivo? ¿a quién está aportando valor? ¿de verdad aporta valor? ¿cómo medimos el valor aportado por ese proceso?

El nuevo enfoque no está en la mejora de los procesos sino en el recuestionamiento de los mismos como proceso ulterior.

Piensa y actúa como un manager

 

Una de las máximas más importantes que he aprendido en mi vida profesional, es que independientemente del puesto de trabajo que tengas e independientemente de la posición que ocupes, debes pensar como un manager.

Siempre pensando en el beneficio de la empresa, en algunos casos lo llaman lucro, a mi no me gusta llamarlo así.

Para ilustrarlo comento una anécdota que nos pasaba en una multinacional en la que trabajaba como ingeniero de I+D. Estaba inmerso en un departamento de I+D pensando en, como hacer los mejores productos, meterles la mejor tecnología posible y como hacerlo mejor y, muchas veces, “a lo grande”.

Mientras el mercado iba bien y la multinacional tenía números negros abajo, todo iba perfecto, hacíamos muchos viajes, no sabíamos por qué, pero a final de año nos venía una paga extra porque la empresa había conseguido sus resultados y cuando analizaba en qué había contribuido yo, pensaba que era diseñando nuevos productos, pero que aún estaban lejos de ser lanzados al mercado.

De repente, año 2002 los resultados de todas las empresas tecnológicas empiezan a caer. Automáticamente empiezan a funcionar las tijeras del gasto y, en este caso, antes de lo que esperábamos nos llegaron. Todas aquellas ideas de alguien pagará al final se esfumaron y nos vimos inmersos en un expediente de regulación de empleo y todos a buscar trabajo.

Lo relatado es un ejemplo normal en empresas de hoy en día de cómo la gran mayoría piensa en lo suyo, no tiene una idea clara de cómo contribuir al beneficio de la empresa, no ve clara su aportación y como una pequeña mayoría sí que debe hacerlo, por contrato.

Un caso especial y curioso son las empresas cooperativas donde el beneficio vuelve a los trabajadores, pero curiosamente se da esa misma situación.

¿Pensar como un manager y haber reflexionado sobre mi aportación directa al beneficio global de la empresa, me hubiera ayudado a no estar en la situación relatada?

No, pero pensar y actuar como un manager en la situación en la que estés, te ayuda a:

1.- Disfrutar trabajando. Trabajar es un mal que tenemos que soportar, disfrutar con él lo hace más llevadero.

2.- Analizar tu contribución al margen global, te hace localizar y potenciar, dónde tú eres importante, no te blindará pero te ayudará a estar más seguro en tiempos de crisis.

3.- Aportar tu opinión en determinados foros dentro de la empresa, hará mejorar tu percepción y mejorará tus posibilidades de éxito.

4.- Si tus opiniones son adecuadas, ¿por qué no? influirás en la estrategia y táctica de la empresa.

Si las dos opciones son: piensa en lo tuyo (yo por mi camino y la empresa por el suyo) y alinéate con los resultados de la empresa, por lo menos, para mi, aunque fuera conductor de autobús, merece la pena vivirlo intensamente y pensando como los grandes.

Excepción al planteamiento anterior hemos comentado empresas cooperativas, pero también empresas públicas.

Factor personal de aportación de valor (FAPAV)

Dada la situación económica mundial, buena parte de los trabajadores en cualquier posición tienen mayor o menor inquietud respecto de su situación laboral.

En cuanto una empresa no cumple sus presupuestos de entrada de pedidos o facturación, obviamente los costes (especialmente los fijos) deben ser reducidos al objeto de mantener su supervivencia.

La parte más importante de esos costes fijos son los costes empresariales de los trabajadores.

En este entorno, en algún momento de nuestra vida hemos aprendido que, independiente de tu situación si las previsiones no se cumplen, siempre, siempre hay consecuencias en términos de reducción de costes (en mi caso personal cuando trabajaba en Ericsson en el año 2002).

Una de las formas de considerar la importancia que tienes para la empresa es mediante el factor que he dado en llamar Factor Personal de Aportación de Valor (FAPAV).

La clave de este factor (ya sabemos que por defecto profesional, los ingenieros lo llevamos todo a ecuaciones, variables, términos y acrónimos) es determinar la cifra de la que eres responsable (entrada de pedidos, facturación,…) o aquellas en las que aportas valor. Pongamos por ejemplo que eres un manager que te responsabilizar de una facturación de 20 MEur.

Pensemos que los 20 MEur de los que hablaba, se convierten en 4 MEur de margen bruto y 1 MEur de EBIT..

Por otro lado, calculemos el coste laboral que tiene todo nuestro salario. El concepto de salario sería el indicado en las diferentes resoluciones judiciales (el dinero que recibes cada mes, más la suma de las pagas extras, más los seguros proporcionados por la empresa si los tienes,…. es decir todo lo que te da la empresa). Obviamente eso hay que transformarlo en coste de empresa, obviamente lo que nos paga la empresa, no es lo que le costamos a la empresa.

Definición: El Factor Personal de Aportación de Valor sería la cifra de la que somos responsables (en términos de EBIT) dividido entre nuestro coste laboral para la empresa.

Consideremos que el coste laboral, de aquel trabajador del que hablábamos, es de 100.000 Euros.

Obviamente el factor personal de aportación de valor serían: el 1 MEur de EBIT que aportó, dividido entre el Coste laboral que tengo 100.000 Euros, siendo en este caso el FAPAV= 10.

Conforme mayor es este valor mayor importante eres para la empresa en la que trabajas.

Se pueden definir diferentes tipos de Factor Personal de Aportación de Valor, lo podemos hacer (como ya comentado) a nivel de entrada de pedidos y veremos tu importancia en cuanto a entrada de pedidos, las veces que tu coste laboral se ve reflejado en tu entrada de pedidos. También tengamos en cuenta que la entrada de pedidos como tal, por si sola no paga margen, ni genera EBIT, sólo es el primer paso.

Se puede hacer también a nivel de facturación y aquí si que la facturación es clave para conseguir margen.

También se puede hacer a nivel de margen bruto, de EBIT o de Beneficio.

Prueba a ver cuál es tu FPAP.

Los datos míos personales aportados son irreales, en mi caso personal este factor es mucho más alto de 10, lo cual quiere decir dos cosas: o que tengo una responsabilidad mayor de la que se me paga o que se me paga poco para la responsabilidad que tengo, lo cual nos derivan a la misma conclusión ---))))))

Riesgo vs Interés financiero (No risk, no fun!) – Caso Nueva Rumasa

Hace años en el MBA, en sus asignaturas financieras, me explicaban el balance existente entre el riesgo y el tipo de interés en las inversiones.

Una inversión 100% segura (aquella que no tiene riesgo), tendrá un interés bastante bajo, concretamente el más bajo posible (considerado casi siempre como el tipo de interés del bono alemán http://www.eleconomista.es/bono/bono-aleman-2-years). Conforme disminuye el porcentaje de seguridad en la inversión, aumenta la incertidumbre y aparece el factor riesgo, el tipo de interés crece de forma proporcional a éste. Una inversión muy arriesgada (dónde existe una alta posibilidad de perder la inversión realizada), debe necesariamente tener un tipo de interés alto, de otra forma no atraerá inversión (véase: aversión al riesgo, prima de riesgo).

Después de estos breves apuntes, estas fechas (desde hace unos meses) estamos siendo “masacrados” por medio del “holding” La Nueva Rumasa con la emisión de unos nuevos pagarés (no negociables en mercados secundarios y sin necesidad de comunicación a la CNMV), el tipo de interés anual es el 10% (no especifica si es 10% TAE).

Si analizamos esta potencial inversión con respecto de los puntos indicados en los primeros párrafos de este post: inversión en pagarés al 7%, inflación interanual próxima a 0% y interés del bono alemán del 1,09%, queda claro que la prima de riesgo es extraordinariamente alta, consecuencia directa del riesgo que tiene dicha inversión.

¿Qué riesgos puede tener esa inversión?

1.- El estado financiero de esa empresa. Está claro que esta propuesta la hace porque necesita financiación, esa financiación la puede ir a buscar a los bancos, pero está claro que no la está recibiendo en la cantidad que requiere o al tipo que está buscando, la siguiente pregunta es ¿por qué los bancos no lo están prestando en las condiciones que se precisan? Obviamente porque los bancos ven un riesgo alto, lo cual les lleva a reducir el crédito a dar o a aumentar extraordinariamente el tipo de interés para poder compensar ese riesgo. Esto lleva a pagar un 10% para atraer inversión más barata que la podrían conseguir de un banco.

2.- Evolución de la inversión. Si no se consiguen los resultados previstos (sus empresas mayoritariamente están en el mercado de consumo, con casi un 20% de paro y con un mercado claramente a la baja) puede que no puedan dar el resultado por el que estamos aportando.

3.- Conversión de la deuda. Algunas veces algunas empresas con pasivos (obligaciones de pago) que no pueden cumplir buscan convertir a los inversores minoritarios en accionistas, transformado esta deuda en inversión, buena solución para ellos, pero ¿nos interesaría convertirnos en accionistas de una empresa con riesgo? Eso es un buen análisis a realizar.

4.- Coste de oportunidad. ¿Cuentas con otras posibilidades de inversión para conseguir ese rendimiento? ¿El riesgo supera tu nivel de tolerancia al riesgo?

5.- Considera que pones el dinero hoy y el pay-back son 2 años, aunque los intereses se devengan trimestralmente, pero claramente no dispones de capacidad de convertir el principal de tu inversión en dinero de una forma fácil.

Ni recomiendo ni no recomiendo la inversión, simplemente la analizo con mis criterios.

Manejo inteligente del margen

Uno de los mejores viajes de mi vida fue el segundo que hice a Hong Kong, Beijing y Shanghai, esta vez era más bien personal que profesional como fue en la primera ocasión, también me pilló un poco más crecido y ya en una etapa de mi vida más orientada a la gestión, lo cual permite siempre comparar y deducir experiencias positivas.

Una de las cosas que más me llamaron la atención fueron los taxis en Hong Kong. Todo HK es pelín estresante, pero ser conductor de taxis lo debe potenciar. Están constantemente en movimiento, no has terminado de pagar al taxista y ya hay otra persona abriendo la puerta para que salgas y poder utilizarlo. También es conveniente decir que es bastante barato. Comparé este modelo de negocio entre los taxistas españoles (precios caros, márgenes altos, poco rotación) con el modelo de HK (precios baratos, márgenes inferiores, altísima rotación). Por lo que vi, había taxis por todas partes, la gente los usaba constantemente y la flota de taxis era espectacular.

Segunda lección, la forma en la que se gestiona el precio de las cosas en HK. Cuando pides precio por algo, te dan el precio y puedes negociar. Cuando pides el “Last Price” el comerciante calcula la rotación que en su inventario tiene ese producto (¿lo vendo mucho o no?), si lo vende mucho la diferencia entre el precio inicial y el last price será pequeña; si no lo vende mucho, lleva tiempo en el almacén, no lo rota, te dará un bastante mejor precio final. Es bastante inteligente hacer un manejo inteligente del margen en función de la rotación de tu inventario. El modelo clásico se basa en llenar tu almacén y vender con un precio, con períodos en los que puedes hacer determinados descuentos; si pasado un período de tiempo largo, el equipo sigue en el almacén sin rotación alguna, hacemos saldos con unos descuentos de precio espectaculares para vaciar el almacén.

La tercera lección fue en el Mercado de la seda en Beijing, cuando pides precio, te dan un precio muy muy alto para negociar (obviamente mucho menos de lo que, por el mismo producto se paga en Europa) si eres malo regateando, te da vergüenza o no estás acostumbrado, acabarás comprando el equipo con un margen muy alto respecto de su coste. Si eres bueno y negociar fuertemente, notarás el desinterés del vendedor chino en negociar, cuando empiezas a tocar su margen esperando.

De estas experiencias, tengo claro que en este viaje descubrí la inteligencia de los vendedores chinos en el manejo inteligente de los márgenes, en comparación con el manejo clásico occidental del mismo.

¿Disciplina de margen en entornos de crisis?

Es un entorno de crisis profunda en el que estamos inmersos con caídas profundas de mercado, ¿tiene sentido una férrea disciplina de márgenes pese a poder perder cuota de mercado?

Está claro que si algo debe defender una empresa es el margen, su supervivencia va en ello. Si nos relajamos totalmente y conseguimos pedidos a poco margen, puede que inicialmente el problema de cuota de mercado lo evitemos, pero el problema del margen que nos condicionará la supervivencia, aparecerá dentro de poco.

Si, por el contrario, nos imponemos una disciplina férrea de margen y despreciamos pedidos con márgenes inferiores al definido, corremos un importante peligro de perder cuota de mercado.

No existe una fácil solución a esta pregunta y muchas veces depende del negocio en el que te encuentres y del momento en el que estés, tu posicionamiento respecto de la competencia, tu participación de mercado, tu posición en el mercado, etc

La solución general más coherente sería ser relativamente estricto en la política de márgenes, con estudio de determinadas operaciones especiales, básicamente importantes, donde podamos sacrificar margen por volumen y participación de mercados. También es fundamental monitorizar nuestros posicionamiento en el mercado y su situación constantemente, para tomar decisiones muy pegadas a su evolución.

Las posiciones “talibanes” de gestión férrea de márgenes nos puede llevar a perder cuota y posición de mercado; la posición ´”talibán” de coger pedidos a cualquier margen nos obligará a reestructurar en poco tiempo.